Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Политика применяется к сайту rent.dovodai.ru, его рекламным страницам и обращениям о прокате игровой техники KongSize. Оператор: ИП Пряхин Артём Олегович, ИНН 910231427626, ОГРНИП 326911200004817, запись в реестре операторов персональных данных № 91-26-056054.
Контакты оператора: info@dovodit.ru, +7 981 004-54-77. Место выдачи и приёма обращений: г. Владикавказ, проспект Мира, д. 54.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, номер телефона и выбранный канал связи;
- выбранная техника, предполагаемые даты, срок и комментарий к заявке;
- сведения, необходимые для письменного договора и акта: ФИО, дата рождения, адрес и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- сведения об оплате, выдаче, возврате, состоянии и комплектности техники;
- технические сведения обращения: IP-адрес, дата и время, адрес страницы, рекламные метки перехода, сведения о браузере и устройстве, служебные журналы безопасности;
- текст переписки и сведения о заявке во встроенном сервисе связи оператора;
- текстовая расшифровка интернет-звонка и технические события голосовой сессии; аудиофайл после распознавания не сохраняется;
- идентификатор и имя пользователя в выбранном мессенджере, если посетитель сам использует такой канал.
Оператор не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные через сайт. Изображение документа не является обязательным для интернет-заявки.
3. Цели и основания
| Заявка | Ответить посетителю, проверить доступность техники, согласовать срок, комплект и доставку. Основание: отдельное согласие и действия по инициативе посетителя до заключения договора. |
|---|---|
| Интернет-звонок | Распознать вопрос, провести консультацию и выполнить запрошенное действие в системе учёта. Основание: отдельное согласие для распознавания речи. |
| Прокат | Заключить и исполнить письменный договор, передать и принять технику, провести расчёты и рассмотреть требования. Основание: договор и требования закона. |
| Учёт и безопасность | Исполнить обязанности по кассовому, налоговому и бухгалтерскому учёту, подтвердить операции, предупредить злоупотребления и защитить права сторон. Основание: закон и законный интерес оператора. |
4. Действия, способы и сроки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в предусмотренных законом случаях, блокировать, удалять и уничтожать данные с использованием автоматизированных средств и без них.
- собственные базы данных оператора, в которых записываются и хранятся заявки, находятся на территории Российской Федерации; выбранный посетителем канал Telegram дополнительно обрабатывает переданные через него сведения на условиях отдельного согласия;
- сведения о незавершённой заявке сохраняются в системе учёта оператора; срок хранения зависит от цели обращения, возможного договора, рассмотрения требований и обязанностей по закону, а запрос на прекращение обработки или удаление можно направить на адрес, указанный в разделе 6;
- договорные, платёжные и учётные документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
- технические журналы безопасности хранятся до 12 месяцев, если инцидент не требует более длительной проверки;
- согласие действует до достижения цели или отзыва, если обработку не требуется продолжить по другому законному основанию.
5. Получатели и внешние сервисы
В необходимом объёме данные могут обрабатываться российским поставщиком хостинга, оператором связи, банком, оператором фискальных данных и иными лицами, участвующими в исполнении договора или требований закона.
Сайт содержит ссылки на ВКонтакте и Telegram. При отправке заявки через Telegram указанные в ней данные передаются Telegram Messenger Inc. и могут обрабатываться организациями группы Telegram за пределами Российской Федерации. Состав и условия такой передачи приведены в отдельном согласии. Самостоятельный переход на сайт или приложение третьего лица также подчиняется его документам.
Основная страница не загружает веб-шрифты с внешних серверов. Сведения о технических данных и файлах cookie приведены в документе о файлах cookie.
6. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать обработку. Запрос направляется на info@dovodit.ru. Ответственный за организацию обработки персональных данных — ИП Пряхин Артём Олегович. Для защиты от выдачи данных постороннему оператор вправе уточнить сведения, позволяющие подтвердить заявителя.
7. Защита и обновление политики
Оператор применяет разграничение доступа, резервное копирование, журналирование, защиту каналов связи, обновление программного обеспечения и процедуры реагирования на инциденты. Актуальная редакция постоянно доступна по этому адресу.